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Influence, pouvoir... tout est dans le geste !
Décoder les gestes de ses interlocuteurs ne relève pas de la prescience. Le CNF-CE vous donne quelques conseils à partir de ce lien dynamique. Si vous voulez travailler le sujet plus en détail, inscrivez-vous ici. Vous serez étonné !

Franchir un barrage téléphonique
Les barrages téléphoniques vous semblent insurmontables ? Le CNF-CE vous donne quelques conseils à cet endroit. Néanmoins, nous vous recommandons de vous inscrire ici

Optimiser ses ventes
Le merchandising permet d'optimiser ses ventes et de mettre en valeur un produit. Cette technique est fréquemment utilisée en grande distribution, mais s’applique aussi dans des lieux plus restreints. Consultez notre formation plus marketing, ou pour une première approche, ou si vous souhaitez vous perfectionnez dans ce domaine

Formation Management
Vous souhaitez reussir votre entretien d'évaluation annuel, ou savoir établir une cohésion d'équipe? Les formations entretien annuel d'évaluation , et team building-cohésion d'équipe, vous y aideront.

Le World Café Meeting
Découvrez un nouveau type d'animation sur la créativité, le World Café Meeting.



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Formation INTRA
PRIX HT PAR Jour
POUR UN GROUPE
1340€

+ Plus d'informations
DURÉE CONSEILLÉE
2 jours
PARTICIPANTS MAXIMUM
10
 
 
Formation INTER
PRIX HT PAR SESSION
POUR UNE PERSONNE
1020€
DURÉE
2 jours
DATES DES SESSIONS
 25/01/2010 - 26/01/2010
 30/03/2010 - 31/03/2010
 06/05/2010 - 07/05/2010
 12/07/2010 - 13/07/2010
 29/09/2010 - 30/09/2010
 08/12/2010 - 09/12/2010
Fiche d'inscription
 
   

FORMATION MANAGEMENT : DÉVELOPPEMENT PERSONNEL >

L'assertivité : Entre directivité et courtoisie

Référence : CDV.07
 

OBJECTIFS DE LA FORMATION

 
  • S’affirmer dans sa vie professionnelle
  • Améliorer ses relations avec ses collègues, sa hiérarchie et/ou ses collaborateurs
  • Développer sa confiance en soi
  • Contrôler ses émotions
  • Prévenir et gérer au mieux les différents
 

PRE-REQUIS

 
  • Aucun pré-requis nécessaire
 

PROGRAMME DE LA FORMATION



+ Plus d'informations
 
  • L’assertivité et l’affirmation de soi
  • Qu’est-ce que l’assertivité ?
  • Autodiagnostic de son assertivité
  • Le contrôle émotionnel
  • La congruence verbale
  • Les outils de l’assertivité
  • Initiation à l’analyse transactionnelle (AT)
  • Test de personnalité
  • La psychologie au secours de sa relation à autrui
  • Initiation à la programmation neurolinguistique (PNL)
  • Diriger un dialogue
  • Les différents types de questions
  • Répondre – ou ne pas répondre - aux questions
  • L’écoute professionnelle
  • Pratiquer l’écoute active, l’écoute passive, l’écoute silencieuse
  • La synchronisation
  • La communication non verbale
  • La congruence non verbale
  • Les axes de développement personnel
  • Élaboration d’un Plan Personnel de Développement
  • Recherche des axes de progrès comportementaux
  • Agenda de mise en application des nouveaux acquis

 
   
 
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Public concerné
  • Toute personne souhaitant améliorer ses relations interpersonnelles
  • Toute personne désirant s’affirmer dans sa vie professionnelle
  • Futurs responsables d’équipe
 
Méthodes pédagogiques
  • Apports théoriques et pratiques
  • Réflexions de groupe guidées par l’animateur
  • Autodiagnostics
  • Mises en situation, à partir du quotidien des participants, filmées et analysées
  • Élaboration d’un Plan Personnel de Développement

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